1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 이름, 닉네임, 이메일, 전화번호, 생년월일, 주소, 성별, 비밀번호 | 필수 |
| 반려동물 정보 | 이름, 종류, 품종, 생년월일, 성별, 중성화 여부, 특이사항, 건강정보 | 선택 |
| 자동 수집 | 서비스 이용기록, 로그, 쿠키, IP, 결제기록, 기기정보 | 자동 |
개인정보처리방침
회원님의 개인정보는 안전하게 보호됩니다.
최종 수정일: 2024년 12월 19일 | 버전: 1.0
2. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 전자상거래 기록 | 5년 |
| 소비자 불만/분쟁 처리 | 3년 |
| 서비스 이용 기록, 로그, IP | 3개월 |
* 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보 제3자 제공
병원 예약 서비스 이용 시
제공받는 자
제휴 동물병원
제공 목적
병원 예약 서비스 제공
제공 항목
이름, 전화번호, 반려동물 정보
보유 기간
예약 서비스 종료 후 즉시 파기
회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우 예외로 합니다.
4. 민감정보(건강정보) 처리
처리하는 민감정보 항목
| 카테고리 | 세부 항목 |
|---|---|
| 기본 정보 | 이름, 종류, 품종, 나이, 성별, 중성화 여부, 체중 |
| 건강 정보 | 질병 이력, 현재 질환, 투약 정보, 알레르기 |
| 진료 기록 | 진료 날짜, 병원, 진단명, 처방, 검사 결과 |
| 예방접종 | 백신명, 접종일, 다음 접종 예정일 |
| AI 상담 | 증상 설명, 사진, AI 답변 내용 |
AI 학습 데이터 활용
- •서비스 개선을 위해 익명화된 건강정보를 AI 학습에 활용 가능
- •개인 식별 불가능하도록 비식별화 처리
- •학습 데이터 활용 거부 가능 (별도 설정)
동의 거부 시 이용 제한 서비스
- •AI 펫닥터 상담 서비스
- •AI 영양사 상담 서비스
- •건강 기록 관리 서비스
- •병원 예약 서비스
- •맞춤형 건강 정보 제공
5. 마케팅 정보 수신
수신 방법
앱 푸시 알림이메일 (E-mail)문자 메시지 (SMS/MMS)앱 내 알림 메시지
발송 시간
평일/주말: 오전 8시 ~ 오후 9시
* 야간 시간대(오후 9시~오전 8시)는 제한
예외 사항
긴급/중요 정보 또는 별도 야간 동의 시
동의 철회 방법
- 1앱 내: 마이페이지 > 설정 > 알림 설정
- 2이메일/문자: '수신거부' 링크 클릭
- 3고객센터: 전화(041-562-1118) 또는 이메일
6. 개인정보보호 담당자
개인정보보호책임자
- 성명
- 이대섭
- 직책
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개인정보보호 담당부서
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- 담당자
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- 연락처
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대표이사: 이대섭
전화: 041-562-1118
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